皆さんこんにちは、小倉店の大津です。今回は本の紹介をさせて頂きます。以前なにかのセミナーで紹介されたイエローハットの社長の鍵山秀三郎さんが今から１２年程まえに出した「一日一話」です。」

この本は、掃除を通して人間の磨き方や人生の心得、哲学などを一日ごとにわかり易く書いた本です。ちなみに３月のテーマは「心の無駄遣いをしない」です。無駄遣いとはお金の無駄遣い、物の無駄遣い、時間の無駄遣い、様々な無駄使いがありますが、心の無駄遣いが一番ムダだと言っています。自分たち接客に携わる仕事をしていて感じる事は、無駄な心遣いではなく、さりげなくタイミングのよい心遣いを提供していければと思います。